在一次行车过程中，两位“特殊乘客”引起了唐娅的注意?！傲轿焕先酥幸蝗俗怕忠危硪晃煌谱怕忠蔚睦先怂坪跹劬Σ惶?，把轮椅推到了公交车的前门?！碧奇ο鲁笛?，当得知两位老人确实准备乘坐这趟车时，便小心翼翼地把老人抱上车，乘客见状有的帮助搀扶另一位老人，有的帮忙抬轮椅。让唐娅没想到的是，自己这样一个平凡而又日常的举动被乘客记录了下来，还拨打电视台的热线电话表扬唐娅的暖心行为。像这样细碎却温馨的小故事还有很多。但在唐娅看来，这是每名公交车司机都会做的?！?2路公交车上每天都有很多老年人，我作为小辈关心和帮助他们是应该的?！碧奇怠?/div>
2路车是唐娅所在的二车队里最繁忙的路线之一。两趟车之间间隔不超过5分钟，站点多、节奏快，“2路车小组里很少有女生能坚持下来?！崩ッ鞴患诺谌径刀拥持Р渴榧浅络馑担暗堑蔽颐欠⒉?路车缺人手，让大家报名加入的时候，没想到唐娅第一个来报名加入?！?/div>
疫情期间，身为党员的唐娅闻“疫”而动、主动请缨，带头复工复产、坚守岗位。直至现在，唐娅的背包里总备着一袋口罩，遇到乘车忘记带口罩的乘客，她总会第一时间把备用口罩送给乘客?！拔一嵋恢奔岢职寻目谡炙嫔怼浮ⅰ汀氯??！碧奇?。
12年来，唐娅始终严格要求自己，积极参加车队、公司组织的各类学习培训。在车况卫生考核中被评为一类车，在安全“双百”服务、“两率”百分制考核中达到“双百”，且全年无服务性投诉，她所在车组被公司评为“巾帼文明车组”，她本人被公司评为五星驾驶员?！爸挥腥醚俺晌Ｌぷ鞑拍芙胱刺?；只有让学习伴随终生，自己才能走好人生。”唐娅说。
唐娅2019年获“昆明好人”称号、2020年获“云南好人”称号、2021年9月被推选为“中国共产党昆明市第十二次代表大会”代表、2021年获“第七届昆明市道德模范提名奖”、2022年获云南省三八红旗手称号。
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